Добро пожаловать, Гость Поиск | Активные темы | Вход | Регистрация

Комментарии в виде кракозябр
inopei
#1 Оставлено : 30 августа 2016 г. 12:10:57(UTC)

Ранг: Новичок

Группы: Registered
Сообщений: 2
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 0 раз
Поблагодарили: 0 раз в 0 постах
вот так появляются заказанные комментарии. очень странно что на форуме еще нет ни одной темы по этой проблеме, такое чувство что эта проблема только у меня. скрины под спойлером.
Admin
#2 Оставлено : 1 сентября 2016 г. 12:19:51(UTC)

Ранг: Администрация

Группы: Administrators
Сообщений: 717
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 124 раз
Поблагодарили: 92 раз в 86 постах
inopei написал:
вот так появляются заказанные комментарии. очень странно что на форуме еще нет ни одной темы по этой проблеме, такое чувство что эта проблема только у меня. скрины под спойлером.
...

Спойлер замечательный. )
Честно говоря, не сталкивались с такой проблемой ни разу сами и не получали подобных сигналов от пользователей. Постараемся выяснить причину и устранить. Нужна дополнительная информация. Пожалуйста, пришлите нам на электронную почту info@krutube.ru ссылку на видео, к которому написались такие комментарии.
Kuder
#3 Оставлено : 12 октября 2016 г. 0:02:33(UTC)

Ранг: Участник

Группы: Registered
Сообщений: 10
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 3 раз в 3 постах
У меня тоже такая же проблема.
Раньше не писал, потому что комментарии были бесплатными, но теперь за деньги получать такое "Äåâî÷êà â íà÷àëå â òåìó êðèêíóëà :))" ?
1 пользователь поблагодарил Kuder за этот пост.
Admin оставлено 12.10.2016(UTC)
Admin
#4 Оставлено : 12 октября 2016 г. 20:16:36(UTC)

Ранг: Администрация

Группы: Administrators
Сообщений: 717
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 124 раз
Поблагодарили: 92 раз в 86 постах
Kuder написал:
У меня тоже такая же проблема.
Раньше не писал, потому что комментарии были бесплатными, но теперь за деньги получать такое "Äåâî÷êà â íà÷àëå â òåìó êðèêíóëà :))" ?

Да, видим проблему, взяли в работу. Дело пойдет легче, если пришлете нам на электронную почту ссылку на видео, к которому пришел такой комментарий. Это поможет выяснить как текст комментария выглядит в базе, как был передан клиенту и еще некоторые другие технические моменты. Пока никто не присылал.
Kuder
#5 Оставлено : 12 октября 2016 г. 21:50:04(UTC)

Ранг: Участник

Группы: Registered
Сообщений: 10
Откуда: Москва

Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз
Поблагодарили: 3 раз в 3 постах
Ok
на какой имейл вам написать?
Admin
#6 Оставлено : 13 октября 2016 г. 1:06:10(UTC)

Ранг: Администрация

Группы: Administrators
Сообщений: 717
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 124 раз
Поблагодарили: 92 раз в 86 постах
Kuder написал:
Ok
на какой имейл вам написать?

На info@krutube.ru .
Admin
#7 Оставлено : 19 октября 2016 г. 19:50:34(UTC)

Ранг: Администрация

Группы: Administrators
Сообщений: 717
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 124 раз
Поблагодарили: 92 раз в 86 постах
Kuder написал:
Ok
на какой имейл вам написать?

Письмо получили, спасибо за информацию. Оно помогло разобраться в причинах. Пока исправить не удалось, т.к. они появляются когда комментарий «пишет» пользователь, у которого какие-то проблемы с кодировкой при открытии страниц YouTube, или, возможно, не установлен русский язык на компьютере. Мы продолжаем работать над решением этой проблемы. Пока что сделал так, что за получение таких комментариев хотя бы не происходит списание баллов с баланса.
slowpoke
#8 Оставлено : 8 января 2017 г. 22:45:37(UTC)

Ранг: Новичок

Группы: Registered
Сообщений: 5
Мужчина

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Продолжая эту же тему.
Помимо странных символов в комментариях в KruTube не поддерживаются символы ^ ? +

1 пользователь поблагодарил slowpoke за этот пост.
Admin оставлено 09.01.2017(UTC)
slowpoke
#9 Оставлено : 15 января 2017 г. 14:24:25(UTC)

Ранг: Новичок

Группы: Registered
Сообщений: 5
Мужчина

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 2 раз в 2 постах
Кроме того, что не отображаются вышеуказанные символы, не отображаются большая и маленькая буквы D d английского алфавита
georgia16beso
#10 Оставлено : 25 января 2017 г. 11:35:55(UTC)

Ранг: Участник

Группы: Registered
Сообщений: 13

Сказал(а) «Спасибо»: 2 раз
Поблагодарили: 7 раз в 5 постах
Тоже такой момент есть, причём если ставишь " ? " в комментарии.
Admin
#11 Оставлено : 3 февраля 2017 г. 19:43:00(UTC)

Ранг: Администрация

Группы: Administrators
Сообщений: 717
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 124 раз
Поблагодарили: 92 раз в 86 постах
slowpoke написал:
Кроме того, что не отображаются вышеуказанные символы, не отображаются большая и маленькая буквы D d английского алфавита

Пока воспроизвести не удалось. Видимо, воспроизводится в сочетании с другими условиями. Лучше всего будет если сможете прислать нам на адрес электронной почты info@krutube.ru те комментарии, которые не пишутся, или пишутся с изменениями. Это поможет определить причину и исправить связанные проблемы.
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.