erko shin написал:собственно проблема заключается в том что прога зависла вместе с компом.через диспетчер попытался вырубить грубо прогу,она не закрывалась,комп не реагировал,после этого я с кнопки перезагрузки ребутнул компьютер,и теперь программа вообще не запускается.ладно,удалил прогу почистил компьютер,перезагрузил заново скачал установил,иии она снова не грузится.обновление только вчера прилетело и сломалась прога.я так думаю.(кстати был разрыв связи)задели ногой блок питания роутера.в итоге после энного кол-ва мучений прога все равно не запускается.
...
Рады, что это затруднение разрешилось благополучно. На будущее и для других пользователей, столкнувшихся с подобной проблемой, скажем, что причина неисправности вызвана сбоем в процессе выполнения автоматического обновления программы. В этом случае рекомендуем выполнить «чистую» установку – полностью удалить папку с программой и установить её заново, скачав последнюю версию с сайта (
www.krutube.ru/download). При этом список видео и баланс сохранятся прежними.
