Здравствуйте.
Не могли бы вы подсказать с чем связана эта ошибка? Выскакивает сразу же после начала просмотра и программа закрывается(
https://prnt.sc/u1jyfq

Скорее всего это было следствием перегрузки основного обслуживающего сервера. В последнее время мы наблюдаем значительное увеличение числа пользователей программы. Из-за этого периодически появлялись подобные сбои и среднее время отклика программы было увеличено. Мы выполнили комплекс работ по оптимизации быстродействия и ввели в эксплуатацию дополнительные вычислительные мощности, что позволило решить данную проблему. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства, сейчас программа снова работает быстро и комфортно.